Este miércoles, Spotify presentó Reserved, una nueva funcionalidad dirigida a suscriptores Premium que permitirá a los fans más comprometidos con un artista a acceder a entradas de shows antes de que salgan a la venta al público general. El anuncio fue parte de las novedades presentadas en el Investor Day 2026 de la compañía.
La propuesta apunta directamente a uno de los puntos de mayor fricción en la industria del entretenimiento en vivo, que es la compra de entradas para shows con mucha demanda, un proceso que con frecuencia deja a los verdaderos fanáticos de una banda o artista sin acceso frente a revendedores.
Cómo funciona
A través de Reserved, Spotify identificará a los oyentes más activos de cada artista en función de métricas como reproducciones, compartidos y otras interacciones dentro de la plataforma. Aquellos usuarios que califiquen recibirán una notificación por correo electrónico y dentro de la aplicación con una ventana exclusiva -de aproximadamente un día- para adquirir hasta dos entradas antes de que se abra la venta general.
La compra se concreta a través de las plataformas de ticketing asociadas, y Spotify aclaró que no cobrará comisiones adicionales por este servicio. Por el momento, la función estará disponible solo en los Estados Unidos y para mayores de 18 años, aunque hay planes de expansión a otros mercados. Su lanzamiento operativo comenzará este año con tours de artistas selectos, y se extenderá progresivamente a giras de distintas escalas.
La compañía subrayó que el sistema contempla mecanismos de validación para evitar la manipulación: el comportamiento de los usuarios Premium será monitoreado para distinguir actividad humana y así evitar bots. No obstante, la plataforma reconoció que la demanda superará a la oferta disponible, por lo que no todos los usuarios elegibles recibirán una oferta. Para activar la función, Spotify recomienda a los usuarios mantener actualizadas las notificaciones de eventos en vivo y habilitar la configuración de ubicación dentro de la app.
