Spotify anunció esta semana una actualización global de su servicio gratuito que elimina una de las restricciones más criticadas por los usuarios: la imposibilidad de elegir y reproducir canciones específicas. A partir de ahora, quienes usen la app sin pagar suscripción podrán buscar, seleccionar y escuchar cualquier tema al instante, además de compartirlo con amigos sin limitaciones.
La plataforma presentó la novedad como una forma de hacer que la experiencia gratuita sea "más fácil y divertida que nunca", permitiendo que millones de personas en todo el mundo disfruten de música y pódcasts de manera más libre. Entre las nuevas funciones destacan: elegir y reproducir canciones directamente, buscar y reproducir de inmediato y compartir y reproducir con un solo toque.
Se trata de un cambio histórico para la compañía, que hasta ahora reservaba la reproducción a demanda casi en exclusiva para quienes pagaban la versión Premium. Con esta decisión, Spotify busca cerrar la brecha entre usuarios gratuitos y pagos, aunque seguirá manteniendo beneficios exclusivos para los suscriptores, como el audio sin pérdidas, las listas de reproducción con inteligencia artificial y la experiencia sin interrupciones publicitarias.
Por otro lado, este cambio también responde a un giro estatégico. Spotify reconoció que su negocio publicitario crece "demasiado lento", representando apenas el 11% de sus ingresos totales. Al ampliar las funciones gratuitas, la empresa espera que los 433 millones de usuarios que no pagan (de un total de 696 millones activos mensuales) pasen más tiempo en la plataforma.
El objetivo de la compañía es lograr que la publicidad llegue a representar el 20% de sus ingresos. Para ello, ampliar la experiencia gratuita resulta clave, ya que aumenta la participación y fidelización de una base de usuarios que, aunque no paga suscripción, constituye el mayor volumen dentro de Spotify.
